Dienstleistung || Lizenz
Dienstleistungen und Lizenzen
für energiewirtschaftliche Marktprozessse
Als Dienstleistungspartner stellen wir effiziente und preisgünstige Prozesse zur Verfügung. Diese Prozesse sind geeignet, sich nahtlos in Ihre Arbeitsabläufe zu integrieren. Die Bausteine unserer Dienstleistung sind erprobt und alle Anpassungen an die Marktregeln sind auf dem neuesten Stand.
Durch einen sicheren Zugang mittels https können Sie jeder Zeit auf der Weboberfläche Ihre Geschäftsdaten und Prozessverläufe einsehen, verwalten, auswerten und aktuelle Reports der Daten ziehen. Der Stand des Lieferantenwechselprozesses zu den einzelnen Kunden kann jederzeit auf der Weboberfläche verfolgt werden.
Dabei haben Sie vollen Zugriff auf die Programmoberfläche und es kann sehr flexibel festgelegt werden, welche Aufgaben von uns übernommen werden und welche Sie selbst ausführen.
Wir erledigen für Sie die Marktprozesse, Sie sind gut gerüstet für Ihr Kerngeschäft.
Wählen Sie aus dem Dienstleistungsportfolio:
Kundenkontakt
white label - als cloud-Lösung oder stand-alone-Lizenz
Tarif-Rechner
Online-Kalkulations-Tool für den Vertrieb
Der Tarifrechner unterstützt Ihren Vertrieb mit präzise kalkulierten Entgelten abhängig von Ort und Netz der Verbrauchsstelle Ihres Kunden.
Mit den hinterlegten Netz- und ortsabhängigen Preisbestandteilen kann sofort eine Aussage zum Gesamtpreis für den speziellen Kunden getroffen werden.
Das auf diese Weise errechnete Angebot steht für alle Nachfolgeprozesse bis zur Abrechnung im System bereit.
Tarif-Vergleich
Plug-In für Ihre Webseite
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit beim ersten Besuch Ihrer Webseite, Ihre Angebote mit dem bestehenden Vertrag des Kunden und anderen Tarifen zu vergleichen.
Integrieren Sie auf Ihrer Webseite den Tarif-Vergleichs-Rechner von click:ware. Ihren Kunden wird damit die Möglichkeit gegeben, den Preis Ihres Energieangebotes mit den eigenen, realistischen Verbrauchswerten zu schätzen und mit anderen am Verbrauchsort verfügbaren Preisen zu vergleichen.
Der Tarifrechner lässt sich leicht an das Design Ihres Web-Auftritts anpassen.
Erfassung der Vertragsdaten
Plug-In für Ihre Webseite
Den Vertragsabschluss leicht gemacht.
Auf Ihrer Webseite hat der Kunde die Gelegenheit, alle vertragsrelevanten Daten direkt zu erfassen. Automatisch werden daraus die folgenden energiewirtschaftlichen Prozesse nach GeLi + GABi, GPKE + MaBiS und WiM abgeleitet und fristgemäß abgearbeitet.
Vollautomatischer Lieferantenwechsel
Der Lieferantenwechselprozess wird von uns nach GPKE und GeLi vollautomatisch mit den aktuellen Nachrichtentypen abgewickelt. Mit allen beteiligten Marktpartnern kommunizieren wir für Sie unter Nutzung unserer getesteten Marktkommunikation.
Clearing - Prozesse
Sollte es einmal zu Missverständnissen und unklaren Daten im Lieferantenwechselprozess kommen, übernehmen wir den Klärungsprozess fallabschließend mit allen Ihren Marktpartnern.
Unsere Software realisiert einen automatischen und sicheren Datenaustausch zwischen den Marktpartnern. Um eine frist- und regelkonforme Datenkommunikation gewährleisten zu können, haben wir ein kompetentes Supportteam, welches die Prozesse zwischen Mensch und Maschine harmonisiert. Dazu gehören z. B. die Klärung beim Marktpartner oder die kurzfristige Kontaktaufnahme zum Kunden bei negativen Rückmeldungen durch das System, um etwaige Unstimmigkeiten sofort zu klären. Durch unsere langjährige Erfahrung lassen sich die Probleme in der Regel schnell und effizient lösen.
Gas - Bilanzierung
Die Bilanzierung der Gasdaten beinhaltet alle Prozesse nach GaBi. Bestandteile sind die Berechnung der Mengen, Allokation und die Nominierung. Alle Prozesse werden von uns überwacht. Unsere Rufbereitschaft sorgt für die vorgeschriebene 24/7-Erreichbarkeit, wenn wir für Sie in der Marktrolle des BKV tätig sind.
Strom - Bilanzierung
Die Strom - Bilanzierung wird vollständig nach MaBiS ausgeführt. Bestandteile sind ein Fahrplanmanagement mit der Weitergabe der Fahrpläne an den BiKo sowie die Verarbeitung, Prüfung und Klärung der SLS-Zeitreihen nach MaBiS.
Archivierung
nach gesetzlichen Vorgaben
Alle Daten werden 10 Jahre lang recherchefähig gespeichert.
Für alle Geschäftsprozesse und die zugehörigen, ausgetauschten Standardnachrichten stehen Reportingfunktionen zur Verfügung. Auf Knopfdruck generiert das System eine PDF-Datei, die Sie sich herunterladen und ausdrucken können.
Statistiken und Datenweitergabe
Das Reporting erfüllt die gesetzlich geforderten Datenweitergaben sowie die Datenerfassung nach EEG und REMIT. Es werden die vorgeschriebenen Statistiken und Meldungen für die Behörden, beispielsweise den Zoll erstellt und versandt.
Individuelle Reports sind geeignet die Unternehmenssteuerung zu verfeinern und die Dienstleistungsprozesse einem Monitoring zu unterziehen.
Erstellung der Abrechnungen für Endkunden
Rechnung ist Kundenkontakt!
Die Abrechnung für Endkunden erstellen wir im Layout Ihres Unternehmens - so als würde sie direkt von Ihnen kommen. Alle Preisbestandteile sind gesondert und für den Endkunden transparent ausgewiesen.
Selbstverständlich fügen wir sämtliche Pflichtangaben den Rechnungen versandfertig hinzu.
Prüfung der Rechnungen
Wir prüfen anhand der uns bereits vorliegenden Energiedaten die eingehenden Rechnungen. Diese Rechnungen werden berücksichtigt:
- Netznutzungsrechnungen
- Mehr- und Mindermengen-Rechnungen
- Bilanzkreisabrechnungen
- Vorlieferantenabrechnungen
Formatkonversion und Protokollanpassung
Für den internationalen Datenaustausch bieten wir eine Anpassung an die gültigen Austauschformate.
Beispiel:
- Nordic Ediel Group
- GasXML
- ...
Wichtige Plattformen sind hauptsächlich über ihre eigenen, definierten Schnittstellen nutzbar. Diese Schnittstellen bilden wir für Sie transparent ab.
Beispiel:
- Fluxys Webtrack
- huberator (heute Fluxys BE)
- PRISMA