Wechselprozesse
sicher, regelkonform, nachvollziehbar, effizient
Der Lieferantenwechsel basiert auf vorgegebenen, automatisierten Wechselprozessen. Diese Prozesse führen wir fristgerecht und schnell mit standardisiertem, elektronischem Datenaustausch durch.
Hohe Effizienz in diesen Prozessen spart Kosten und erhält die Kundenzufriedenheit. Deshalb werden die benötigten Daten von uns vorab geprüft und im Fehlerfall manuell mit den Marktpartnern abgestimmt.
Dienstleistung || Lizenz
Vollautomatischer Lieferantenwechsel
Der Lieferantenwechselprozess wird von uns nach GPKE und GeLi vollautomatisch mit den aktuellen Nachrichtentypen abgewickelt. Mit allen beteiligten Marktpartnern kommunizieren wir für Sie unter Nutzung unserer getesteten Marktkommunikation.
Clearing - Prozesse
Sollte es einmal zu Missverständnissen und unklaren Daten im Lieferantenwechselprozess kommen, übernehmen wir den Klärungsprozess fallabschließend mit allen Ihren Marktpartnern.
Unsere Software realisiert einen automatischen und sicheren Datenaustausch zwischen den Marktpartnern. Um eine frist- und regelkonforme Datenkommunikation gewährleisten zu können, haben wir ein kompetentes Supportteam, welches die Prozesse zwischen Mensch und Maschine harmonisiert. Dazu gehören z. B. die Klärung beim Marktpartner oder die kurzfristige Kontaktaufnahme zum Kunden bei negativen Rückmeldungen durch das System, um etwaige Unstimmigkeiten sofort zu klären. Durch unsere langjährige Erfahrung lassen sich die Probleme in der Regel schnell und effizient lösen.